这些关于千禧一代的抱怨实际上是你雇用他们的好理由

我在职业生涯中花了大量时间培训千禧一代,研究各种与工作相关的话题。作为世界上最大的培训公司的创始人和前首席执行官,我每天都和千禧一代一起工作。我有两个千禧一代的儿子,年龄分别是24岁和25岁,他们带着千禧一代的各种各样的朋友来找我,他们中的许多人仍然经常来找我,要一张床,一份家常饭,一点免费的职业建议。

我想你可以说我周围几乎都是千禧一代。可悲的是,无论是在我的课堂上,在我的办公室里,还是在我的客厅里,我总是听到同样的哀叹:我的千禧一代同事正经历着一种怪异的工作场所偏见,他们是公认的首当其冲的秘密休息室笑话,部门共享的电子邮件卡通和公开讽刺的评论(“嘿,你妈妈今天给你打包午餐了吗?”)--所有这些都不能营造一种有利于合作和生产力的气氛。所以,为了保护我尊敬和崇拜的人,我要表明立场:对于你们这些婴儿潮一代和X一代的人来说,他们不会放弃对千禧一代的阴影,是时候让我们后退,忘掉自己了。我创造了“千禧一代抨击”这个词来描述这种现象,我相信这是一种值得研究的社会学流行病。

我必须首先承认,在阳光下没有什么新鲜事,世代之间的争论几乎是陈词滥调。沉默的一代(1926-1946年出生于佩尤研究中心)抱怨婴儿潮一代(1947-1964年)的奢侈消费习惯,他们抱怨X一代(1965-1980年)的懒惰,现在他们抱怨千禧一代(1981-2000年)的自我专注、自我主义的性格。

那么,为什么我们欣然接受千禧一代的抨击,尽管这显然是一种公认的年龄歧视?我的理论是:千禧一代是第一个完整的一代人遭受了社会媒体强加在他们身上的枷锁和箭。只要谷歌“千禧一代”,你会发现什么?几乎不计其数的模因和YouTube视频让千禧一代无所事事,从糟糕的职业道德到短暂的关注,再到巨大的权利问题。难怪千禧一代觉得他们今天受到了不公正的批评。

然而,不管你喜不喜欢,千禧一代都会在这里留下来——带着复仇的心情。皮尤研究中心的研究结果显示,千禧一代现在占劳动力的35%(超过了X一代和婴儿潮一代),到2030年,他们将与后千禧一代结合,成为劳动力的75%。由于我们的态度偏见,我们没有欢迎年轻一代加入我们的行列,这对我们自己是一种伤害。

那么,对千禧一代最常见的抱怨是什么?

1.“千禧一代都喜欢手机。”

今天发现一个没有电话的千禧一代就像大脚怪一样罕见。但是,让我们面对事实:很少有人没有电话。看看X一代,婴儿潮一代,甚至沉默的一代都有翻盖手机。移动设备是现代生活中无处不在的现实,当然也不是某一代人所独有的。

千禧一代是第一个完整的数字原住民,也是第一代爱上iPhone的人。最近的一项研究发现,91%的千禧一代说他们与科技有着健康的关系,而57%的婴儿潮一代说科技“毁了他们的关系”

为什么这对商业有利:73%的千禧一代认为,他们与科技的关系,尤其是与手机的关系,促进了更好的工作与生活平衡。他们对科技的热爱有助于提高工作效率,并在工作之外建立更好的人际关系。此外,虽然千禧一代并不擅长打电话或面对面会议,但他们的交流频率比上一代人高很多——通过短信、即时通讯或是闲聊。老实说,难道不是所有的管理者都想从他们的员工那里得到“被圈住”吗?

2.“千禧一代跳槽太多了。”

qualtrics和Accel+最近的一项研究调查了7000多名千禧一代,发现在过去5年中,千禧一代平均拥有2.29个工作岗位,这意味着他们每26个月换一次工作。此外,千禧一代为地理迁移而跳槽的可能性是婴儿潮一代的三倍。

但是,在我们将千禧一代视为轻浮的一群人之前,对同一项研究的更仔细研究表明,千禧一代绝大多数人都希望看到自己工作的价值——他们会为了体验个人成就感而跳槽。他们工作是为了有所作为——而不是简单地敲钟。

为什么这对商业有利:如果你的组织对未来有一个坚实的、道德的、可接受的愿景,千禧一代人可以像其他任何一代人一样忠诚。千禧一代找到了自己的定位,他们将不遗余力地实现公司的愿景。将愿景与合理的工作与生活平衡的环境结合起来,千禧一代的忠诚将超出预期。

3.“千禧一代不尊重老一辈。”

这听起来熟悉吗?:

“现在的孩子喜欢奢侈;他们有不礼貌,蔑视权威;他们不尊重长辈,喜欢(说话)代替锻炼。”

虽然这句话可以直接摘自乔尔斯坦(joelstein)在《时代》杂志上发表的一篇声名狼藉的文章《异见千禧一代》(dissing millennials),但这句话的作者却是希腊哲学家苏格拉底,具有讽刺意味的是,他在公元前399年因腐蚀了当时的年轻人而被判处死刑。从有记载以来,老一辈人一直在抱怨年轻一代。

但是,事情是这样的。千禧一代尊重行动而不是头衔,这让婴儿潮一代和X一代感到恼火,他们被培养成自动尊重副总裁或首席执行官,仅仅是因为他或她最有可能“投入时间”获得头衔。千禧一代不在乎过去。他们关心现在和未来。对于千禧一代来说,如果一个副总裁对公司的发展方向有清晰的愿景,真诚地与员工合作,并对他们进行个人和专业的投资,那么这个副总裁肯定会赢得千禧一代选民的尊重。

为什么这对商业有利:千禧一代,就像其他每一代人一样,希望尊重自己的知识、才能和能力——他们也准备回报。

如今的智能企业实施的是通用电气前董事长韦尔奇(jackwelch)流行的反向辅导制度。反向辅导基本上是让年轻员工与经验丰富的经理或高管合作,其结果不言而喻:双方的知识差距都缩小了,“我们对他们”的心态也消失了。年长的高管了解技术、新趋势、社交媒体以及他们当前的客户群(即千禧一代)想要什么。千禧一代从经验丰富的同行那里学习商业知识和行业实践——这是双方的双赢。

我们不是该放松一下对千禧一代同事的态度了吗?千禧一代的抨击是与年龄有关的偏见的一种危险的、事实上的形式,我们需要认识到,我们的批评是陈词滥调、歧视性的,对工作环境有害。相反,让我们学会欣赏和庆祝千禧一代带来的无数财富:责任心、创造力、难以置信的技术悟性、对变革的开放性、智慧、热情和精神。

此外,后千禧一代(2001年或更晚)离进入职场只有几年的时间,让我们都为之疯狂,所以一定要准备好你最新的、最刺耳的作品。

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