7 B2B销售入职策略您现在应该实施

销售人员很贵。他们的工资和福利是一笔巨大的投资,可能会给公司带来压力。美国培训与发展协会(ASTD)估计,在美国,每年用于销售培训的支出为150亿美元。

显然,企业之所以花这笔钱,是因为他们希望最终能获得丰厚的投资回报,并尽快拥有新的、有利可图的账户。

但要达到这一目标还存在一些问题:Brainshark的Molly Buccini说,“五分之三的销售代表至少七个月内不会增加。”而这种滞后对公司来说代价高昂。

这就是为什么在新的一年里努力缩短新员工培训流程的企业可以通过实施行之有效的战略来培训B2B员工,从而获得更大的回报。下面是您现在应该实施的七种B2B销售入职策略。

1.尽早发布公司文化信息。

沉浸在公司文化中应该早于开始日期。招聘经理应该在招聘过程中尽早分享有关企业文化的信息,否则就要冒险投资于可能与团队冲突、导致员工流失的销售人员。

一个新的销售代表对公司等级制度、预期行为和每个部门的角色的理解将对他或她是否成功起到一定的作用。

2.创建一个坚实、全面的培训指南

随意的培训——只有在招聘经理有多余的几分钟时间时才进行——肯定是让自己陷于失败的一种方法。相反,为新销售代表的培训设定一个预定的时间线并坚持下去是非常重要的。

整合销售培训、产品知识、角色扮演和公司内部流程信息。确保新员工知道谁在组织中做什么,对他或她有什么期望,以及向谁提出问题。

3.数字化新员工的入职体验。

没有什么比堆积如山的无聊文书工作更能耗尽人们的热情了。与其用无休止的表格和文档来拖累新员工,不如通过提供数字化替代方案来优化体验。

尤其是对于千禧一代的员工来说,这样的选择是一个越来越重要的行动,因为它可以让他们更快、更容易地处理必要的入职材料。关于数字化新员工体验的另一个好消息是,一旦新员工的体验被创建出来,它就可以被每一个新员工反复使用,消除了“第一天就精疲力尽”的繁文缛节。

4.让经验丰富的销售专业人士担任导师。

孤独的新员工会感到孤独和不满,这对他们在公司的任期来说不是个好兆头。据《今日人力资源》(Human Resources Today)统计,59%的新员工在上任第一周就希望有一位伙伴或导师。

好消息是这是一个简单的解决办法。利用你有经验的优秀球员来协助你的入职工作。对于新员工来说,这些员工是无价的资源,他们可以回答问题,了解公司文化,从销售以外的角度学习业务。

5提供自动化、自主学习的培训。

新员工不再局限于几个小时听老板的谈话,或仔细研究程序手册。相反,整合视频和其他引人入胜的培训机会是保持入职过程新鲜有趣的明智方法。

在任何培训过程中,视频都是一个特别受欢迎的休息时间,新的销售人员可以回放他或她第一次不懂的部分。入职流程的游戏化是另一种自动化的方式,可以让新员工专注于学习并对学习感兴趣。

6.确保新员工了解你的客户。

新的B2B销售代表面临的最大障碍之一是客户。不幸的是,许多培训工作都是针对产品信息,而不是针对客户。这将使销售团队的最新成员面临失败。

将买家角色添加到培训中,并围绕他们构建其他培训方面。将客户信息渗透到入职的各个方面,重点关注客户的痛点和异议的重要性。这将使新员工能够更快地开始工作,并为如何完成第一笔交易提供更好的框架。

7.密切审查和衡量进展情况。

交叉你的手指,希望你选择了一个赢家,并不是确保新员工成功的方式。定期征求员工本人、任何导师和其他与此人有直接接触的同事的反馈。

设置测试来衡量保留了多少产品知识,并进行角色扮演以确保销售人员了解您的买家和流程。衡量结果,并将这些信息用于有针对性的后续培训,以巩固新员工的软肋。

培训新的B2B销售人员并不容易,而且事关重大。通过开发一个全面的培训系统,增加吸引人的方面,包括你经验丰富的销售老手,你将建立一个长期成功的新员工。

今天就把这七个B2B销售入职策略付诸实施,你会看到你最初级的销售人员上升得更快,完成交易的速度也更快。

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