Facebook承包商Cognizant退出一些内容审核业务

(路透社)-Facebook Incs(FB.O)内容审查承包商之一的Cognizant Technology Solutions Corp(CTSH.O)周三表示,将关闭某些内容审核业务,包括专注于识别令人反感的内容的内容审核业务,结果将产生约6,000个裁员。

信息技术服务提供商还将削减其其他部门的7,000个工作岗位,以投资于云和物联网等增长领域,以缓解其金融客户支出下降的影响。

Cognizant说,内容审核业务的某些部分退出将损害来年的财务业绩。

首席执行官布莱恩·汉弗莱斯(Brian Humphries)在与分析师的电话会议上表示,公司已决定将工作重点放在确定内容是否违反客户标准上不是其战略愿景的一部分。他说,这项工作“可能涉及令人反感的材料”。

路透社5月报道,Cognizant在印度南部城市海得拉巴约有500名工人在Facebook视频中寻找敏感话题或亵渎语言。The Verge还报告说,一些Cognizant员工在为Facebook寻找潜在的令人反感的内容时遇到困难。

Cognizant的发言人没有透露周缘故事是否导致了周三描述的决定。发言人说,此举反映了公司的新战略,Cognizant并未完全退出内容审核。

“在过渡期间,我们与合作伙伴保持良好的合作关系,以确保不影响我们审查内容并确保人员安全的能力,” Facebook规模运营副总裁Arun Chandra说。

据路透社统计,Facebook与至少八个国家的至少五个外包供应商合作进行内容审查。(reut.rs/2q6kJcb)

Chandra补充说,为了应对这一变化,Facebook将增加德克萨斯州一个由其他合作伙伴运营的评论网站上的评论者数量。

Facebook发言人表示,该公司目前的计划是将一些工作转移到由德克萨斯州Genpact Ltd(G.N)运营的另一个内容审查站点。

该社交网络在12月表示,它有约15,000人,包括承包商和员工,从事内容审查工作,并且在全球拥有20多个内容审查站点。

激进投资者埃利奥特(Elliott)在2016年11月披露了4%以上的股份后,敦促该公司提高股东价值后,Cognizant面临压力。该对冲基金去年退出了该股份。

该公司表示,预计到2021年将节省5亿至5.5亿美元,到明年年底将创下1.5亿至2亿美元的重组费用记录。

这家总部位于新泽西州的公司表示,其金融服务部门的收入增长了1.9%,至14.9亿美元,而医疗服务部门的收入下降了1.2%,至11.8亿美元。这两个部门占公司总收入的一半以上。

Cognizant警告说,下半年银行业客户的支出将减少。

该公司表示,现在预计全年收入增长在4.6%至4.9%之间,而其先前的预期在3.9%至4.9%之间。

不计特殊项目,该公司每股盈利1.08美元,高于每股1.05美元的预期。

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