阳光融和医院荣获“全国文明单位”

全国精神文明建设表彰大会20日在京举行。会上,阳光融和医院被授予第六届“全国文明单位”荣誉称号,是山东省唯一获此殊荣的非公医疗机构,是潍坊市唯一获此殊荣的医疗机构。

1

文化建设 硕果累累

2017年 市最佳志愿服务组织

2017年 省级文明单位

2018年 省级文明单位

2018年 省最佳志愿服务组织

2018年 省级敬老文明号

2018年 厚道鲁商品牌企业

2018年 市改善医疗服务示范医院

2019年 全国最佳志愿服务项目

2019年 全国人文管理创新医院

2019年 省级文明单位

2020年 全国抗疫最佳新闻作品

2020年 全省抗疫最佳文字、图片新闻

2020年 全国人文路演大赛“最具情怀奖”

2020年 周玉东院长荣获全国医院人文“年度风尚人物”

2020年 全国文明单位

历年多人次获得“全国金融系统五一劳动奖章”、“山东好人”、“山东卫健康系统先进典型”、“潍坊好人”、“三八红旗手”、“最美医生”、“最美护士”等荣誉称号

打造最值得信赖的医院

阳光融和医院是在国家积极推进医疗改革大背景下,由阳光保险集团、潍坊市人民政府联手打造的一所大型国际化、现代化综合性三级医疗机构,这也是国内第一家采用“保险+医疗”模式的大型综合医院。

2

开诊三年时,医院已获得国际JCI认证、国际HIMSS7评级、国家三甲评审三项国内外公认的评审评级;在抗击新冠肺炎的战役中,医院被确定为全省十家新冠肺炎确诊患者集中救治中心之一,承担了全市新冠确诊患者的救治任务,实现了“确诊患者零死亡、医务人员零感染”,圆满取得抗疫战役阶段性胜利。

3

更值得称道的是,四年来,医院主要业务指标全面领先域内同级公立医院,医院患者满意度始终维持在97%以上,居全国前列。医院始终把患者利益放在首位,引领了区域医疗卫生服务品质的提升,获得了政府的认可和人民的信任。

“最具情怀”这几个字,是对医院的准确评价。坚守理念,永葆初心,正是医院发展至今取得如此成就的根本原因,那这家最具情怀的医院是怎样炼成的呢?进入医疗产业之初,集团董事长张维功先生,先后到韩国、美国、欧洲以及台湾等地考察近20家国际顶级综合医院与医疗平台,深刻学习、全面理解医疗文化、医疗本质、诊疗模式与管理服务后,明确提出:我们要做医院就要做一家完全不同的医院,一家真正让老百姓满意的医院。在阳光融和医院的办院之初,他用三天时间亲自斟酌提炼出阳光融和的医院文化:

愿景:打造最值得信赖的医院

使命:做护佑健康与生命的天使

价值观:以病人为中心,以医生为财富

服务格言:在这里,每个人都会关心您

开诊当天,他又向全社会做出了“六个一”的公开承诺:

不收一分钱的回扣

不让病人吃一片假药

不让病人花一分冤枉钱

不对病人做一点虚假误导

不说一句伤害病人的话

不做一件对不起病人的事

阳光融和人扎扎实实地践行着文化与承诺。

在阳光融和,医务人员中正高、副高职称人员占比达到33%,博士、硕士占比达到52%,高职称、高学历人才占比在同级别医院中位居前列,甚至高于部分全国知名医院。国际知名专家、国内知名专家、本地知名专家“三个人才优势相结合”,让患者在家门口就能享受高品质的医疗服务。在阳光融和,急诊中心的外墙体是被打掉的,因为这样救护车就可以直接开进急诊室,节约一分钟就是为了挽救一条生命。

4

在阳光融和,患者不用追着科室跑,而是医生围着患者转。建院伊始,周玉东院长就提出并推行MDT多学科协诊模式,既大规模减少了误诊和错诊,又使各科室间的合作更加顺畅,极大地方便了患者就医,确立了融和医院高水平医疗能力的核心优势。

5

在阳光融和,只有在某个领域处于国际一流水准的国际医疗机构,才符合阳光融和的合作标准。融和医院已与哈佛大学Joslin糖尿病中心、以色列舍巴医学中心等国际一流平台合作,使患者不用出国就可以享受到世界最先进的诊疗服务。

6

在阳光融和,早上一进大厅,迎接您的是院领导和机关中层真诚的鞠躬问好;院长带头开免费摆渡车接送患者,一年四季,风雨无阻。

7

在阳光融和,您有什么话可以直接对院长说,院领导监督电话在全院300多处公开,院领导亲自接听,迅速处理。

在阳光融和,为了表示对逝者的尊重,医院将印象中阴冷的太平间改为整洁肃穆的安息室;院领导带头为每一位逝者举行遗体告别仪式。在阳光融和,规范的基督教、伊斯兰教、佛教祈祷室,让有宗教信仰的患者家属可以在此为亲人祝福与祈祷。

8

在阳光融和,院长带头捐款20万元,全院职工捐款50多万元设立“困难患者救助基金”,帮助在院救治的困难患者渡过难关。

9

在阳光融和,除夕之夜和大年初一,院领导会为住院患者送去饺子和新春礼物,让不能回家过年的患者在医院也感受到家的温暖。

这样的“特别之处”在阳光融和医院还有很多。但所做的一切都是为了办一家与众不同的,完全符合人性的医院。在阳光融和做过手术的患者张宝华曾对前来采访的记者说,在融和医院连保洁员都问你有什么需求,摆渡车可以送你到你想去的地方,医生不收红包,手术费和药费明显感觉要比一般的公立医院要便宜。他觉得“感受到了从未有过的被尊重。”在融和医院,为老年人设立优先就诊窗口,为每一位老年患者在胸前贴防跌倒标识,无偿为就诊老人提供轮椅、老花镜、雨伞、水杯以及帮办盖章、复印事宜等便民服务;院内设置150多个五级过滤免费直饮水供应点;开展24小时照护、口腔护理、助食助饮、排便协助、助浴服务、翻身服务、洗衣服务、修剪指甲、物品整理等服务项目;随处可见的“贴心”:提前加热的37度B超耦合剂、自动换床单的B超床、全程能看到自己B超影像的显示屏、随处可见的免洗手消毒凝胶……每一位患者都有终生唯一的ID号,所有的治疗、检查、用药都以“姓名+ID”作为唯一身份证明,医院每一个步骤的交接,都要确认“姓名+ID”,从根本上杜绝身份识别有误造成的失误;医院的每一台设备、每一份病历、每一瓶药品乃至每一杯饮用水的质量,都有完美记录或检查,全方位保障患者安全。

阳光融和的情怀,不止服务患者的真心,更是奉献社会的大爱。开诊以来,医院组织国内外知名专家团队,深入到厂矿企业、社区、学校、贫困农村举办各类义诊1000余场次,健康讲座300多场次,惠及居民超百万人;免费为全市上万名“潍坊好人”“优秀环卫工人”“优秀公交、出租车司机”“一线交警”“见义勇为者”等进行健康查体。

10

开展“万名村医能力提升计划”,免费培训1万名乡村医生,打通健康扶贫最后1公里,为贫困地区留住优秀医生,提升贫困地区医疗卫生服务能力;

11

与中国红十字会合作开展小儿先心病救治行动,深入到临朐、诸城、高密、寿光等县市区,筛查1000多位先天性疾病患儿,免费救治上百名先心病患儿;

在市区开通10条爱心公交线路,贯通四面八方,设置123个站点,市民可以免费上下车,实现了全贯通、全天候、全免费;同时开通滴滴约车,医院出资免费护送出院患者回家。

金杯银杯不如百姓的口碑,患者康复后心中的感激、手中的锦旗,正是阳光融和医院这份情怀结出的硕果。医疗的终极是对人的关爱与呵护,有情怀、有理念、有实力才能真正创办起符合人性,值得信赖,让百姓满意的医院,使每个医生都成为“护佑健康和生命的天使”。

阳光融和医院是在国家医改新形势下,经中国保监会批准,由阳光保险集团与潍坊市政府合作创办的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、转化医学与产业发展为一体的大型综合性医疗机构。是唯一同时获得国际JCI 认证(第六版)、HIMSS7评审和国内三甲,三个极具影响力与代表性的国际国内最高权威认证的大型非公立综合医院。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。