富国银行(Wells Fargo)审查了更多对客户造成经济损失的产品

纽约(路透社)-富国银行(WFC.N)正在研究是否通过抵押贷款费用,冻结的存款账户以及“附加”产品(例如身份盗窃保护)对客户造成不必要的财务伤害,该银行在美国表示。周五提交证券。

信息披露表明,富国银行在9月份就未经授权的客户账户达成监管协议后,银行存在问题的销售手法远远超出了投资者和分析师的预期。

Piper Jaffray分析师凯文·巴克说:“当披露原始销售做法时,没有披露这一消息,我们感到很惊讶。”“考虑到问题的范围,保险费用似乎比已经实施的8000万美元补救措施要大。”

富国银行股价在下午交易中下跌1.3%至52.70美元。

作为资产排名第三的美国第三大银行,韦尔斯(Wells)发现了新问题,这是该和解要求进行的第三方顾问审查的一部分。它预计该审查将在第三季度完成。

富国银行正在关注其延长住宅抵押贷款利率锁定期所收取的费用,以及因涉嫌欺诈而冻结或关闭存款账户的做法是否对客户造成不必要的伤害。

它还正在研究如何将身份盗窃保护和债务保护等产品添加到其他帐户。

该行是在一周前宣布该行向570,000名汽车借贷人收取了他们不想要的保险的信息,将其中的274,000人拖欠了贷款,并导致至少20,000人被非法收回。

在新的披露中,富国银行(Wells Fargo)表示,它还确定了与经销商达成的汽车保护豁免和保险协议的保证问题,这些问题可能导致退款超过上周详述的8000万美元的客户赔偿。

这些披露是在银行披露最重要的信息之后,成千上万的员工未经客户许可以客户名称开设了210万个帐户,这是其与主计长办公室消费者金融保护局(CFPB)进行的1.9亿美元和解的主题货币(OCC)和洛杉矶市检察官办公室。

该银行表示,CFPB目前正在调查被富国确定为潜在伤害客户的抵押费用和存款帐户做法。

同样在周五,富国银行同意支付1.08亿美元,以了结十年前指控其向退伍军人收取隐藏费用,然后在申请联邦贷款担保时隐瞒这些费用的指控。

富国银行(Wells Fargo)首席执行官蒂姆·斯隆(Tim Sloan)在一份声明中说,该银行还有更多工作要做,以重建客户信任,并可能在完成审查后发现更多问题。

他说:“毫无疑问,还有其他工作要做。”尽管季度报告确定了新问题,但“目前许多人的最终结论或结果尚不清楚。”

该银行正面临与其销售惯例有关的一系列诉讼和调查,并表示“无法”确定其结果是否将面临重大财务损害。该公司还表示,其法律费用可能比已经拨出的金额高出33亿美元,高于三个月前的20亿美元。

随着富国银行(Wells Fargos)的问题得以解决,一些股东激起了董事会的变动。上周,负责监督持有约1,160万股富国银行股票的公共养老基金的纽约市审计长斯科特·斯金格(Scott Stringer)要求董事会设立新的独立主席。

备案文件显示,富国银行董事会预计将在第三季度完成对其结构,构成和做法的审查。

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