为什么没有人想听你的故事 (以及如何解决这个问题)

你以为你是谁?

我不是在对抗 (为了更新),也不是在夸夸其谈。这是一个诚实的问题,几乎每个失败的企业都应该每天问这个问题。

随着越来越多的公司使用社交媒体、博客和活动来直接接触受众和客户,而不依赖于传统媒体,我们正处于讲故事的复兴中。随着营销从找到直接销售产品的方式到实际创建社区,品牌仍然可以兜售其产品,但也可以在粉丝之间建立真正的参与度,这一演变一直令人着迷。

这就是内容营销变得如此流行的原因。这就是为什么越来越多的主要品牌增加 “首席内容官” 或 “首席讲故事者” 之类的职位的原因。如今,讲故事的内容太多了,甚至Scheherezade也将其称为夜晚。

问题是,大多数人都做错了。灾难性的是。他们花费大量的时间,金钱和精力制作视频,博客和活动,没人愿意观看,阅读或关注。品牌不仅没有传达他们的信息,而且被彻底忽视了。在Tinder的世界中,大多数公司都被甩了。

这是个好消息: 几乎所有失败的人都出于同样的原因而搞砸了。实际上,弄清楚为什么没有人在听并不难,尽管诚然,要解决这个问题确实需要一些工作-以及机构和肠道的毅力-才能使人们倾听。

有什么解决办法?

做你自己,真的是这样。

在电视行业,我们过去常常嘲笑主持人,成功广播的诀窍是真实性,一旦您学会了伪造,就可以了。如今,太多人试图伪造真实性。让我收回: 他们不像弗兰克·阿巴纳莱那样试图伪造真实性。相反,他们对雪儿·霍洛维茨 (Cher Horowitz) 的真实性一无所知。简而言之,他们既不知道自己是谁,也不知道自己想成为谁。

目标-良好的营销信息-也是罪魁祸首。许多公司,初创企业和大型企业都以最大的意图开始。他们想创造一种产品或服务,为客户解决问题。他们看到了市场需求,围绕解决方案进行创新,构建并出售。非常简单,非常高贵,如果你问我。

但是,“销售” 产品通常会妨碍销售产品,在现代内容营销中,没有什么比这更明显了。讲故事应该很简单。找到一些引人注目的东西-产品创作的背景,团队的有趣背景,您保存的客户-然后写下或拍摄确切的故事视频。如果故事的选择确实引人注目,那么执行应该简单,结果应该是广泛的受众消费。它已经为新闻行业工作了多年。

但是引人注目的想法通常无法在公司自己的品牌挑战中幸存下来。我在广告界的一个朋友讲了一个恐怖的故事,讲述了这是如何发生的。她正在为一家试图销售一种多功能车的大型汽车制造商创建一个本地讲故事的程序。这家汽车制造商征集了有关汽车如何改善人们生活的故事。该机构发现了一个很棒的故事,来自一位退伍军人,他失去了肢体,但发现了这辆车的易用性和可及性,因此他可以创业并成功经营,以至于他开始雇用一些其他退伍军人。

这是《今日秀》制片人会喜欢的故事。催人泪下。鼓舞人心。爱国。广告主管认为她手上有一个赢家。

然后,汽车制造商的内部品牌和营销团队参与其中。由于这是关于向消费者出售某种汽车,因此他是商人的事实可能会在内部与公司的车队销售业务竞争。退伍军人身份不起作用,因为该汽车制造商已经围绕爱国主义开展了不同的品牌活动。残障可及性不是消息传递点。最后,这个伟大的故事被取消了。

品牌、营销和信息专业人士经常让近视征服使命。一个伟大的故事被杀了,表面上是出于所有正确的内部原因。但是没有人停下来询问这种伟大,真实,诚实的客户体验是否正是汽车公司的听众想要听到的。燃油效率和杯架只能卖给你这么多汽车。汽车制造商最后一次启发您是什么时候?我不这么认为。原因当然不是因为没有故事可以讲。只是缺乏内部机构的意愿来找到他们并告诉他们。

要找到有关您的业务和客户的最佳故事,需要一定的新闻技巧。你经常需要冷静的眼睛进来,倾听你的员工和客户的意见,找出你所能提供的最好的东西。你离自己的企业越近,你就越不可能知道你提供的东西的价值。这是打开冰箱,看不到牛奶盒就在您面前的企业家版本。

一旦你有了这个故事,就需要非凡的领导才能让它向你的观众展示。你经常不得不抵制内部的反对意见,把你的最终受众的需求 -- 你知道,潜在客户 -- 放在那些告诉你不同方法更好的专家的需求上。

而且,如果您经营一家公司,您会知道那里有很多专家告诉您他们拥有秘密公式。我经常嘲笑我遇到的网络流量专家,他们告诉我关键字和流量分析是判断受众的最佳方法。我曾经想过写一个名为 “内向,自制的千禧一代亿万富翁的7种睡眠习惯” 的故事,因为当时,其中包含了许多企业家读者所消耗的东西。从理论上讲,唯一可以使其更好的方法就是将其制作成信息图。

不过,该storylacked是对观众需求的更全面,更诚实的理解。观众想要信息。他们想学习。他们想赢。他们希望与他们交往的人是真实的和值得信赖的。他们不介意以任何方式购买产品和服务。但是他们不想被卖给。

这就是真实讲故事的价值。这也是为什么今天有这么多内容被忽略的原因。所以,问问你自己,你是谁?那就不要害怕成为那个故事。你的观众会感谢你的。

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