忘记“开放式工作区”向“平衡工作区”问好

本文收录在《企业家之声论战略管理》一书中，该书包含了20多位贡献者，企业家和思想领袖的见解。

自21世纪中期以来，开放式办公室布局一直主导着美国工作场所的设计趋势，这在很大程度上要归功于硅谷科技巨头谷歌（Google）和Facebook的非传统办公室。

随着办公墙在全国范围内倒塌，企业领导人发现，此举不仅为设备和员工开辟了更多的空间，还促进了员工之间的对话、协作和团队建设。今天，大约70%的美国办公室使用开放式工作空间。

然而，最近的研究表明，开放式办公模式对员工的伤害大于好处。研究人员认为，这种工作环境会造成更多的干扰和分心，增加疾病的传播，产生更多的压力，降低创造力和生产力，并导致员工士气低落。

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在我看来，办公室设计和生活中的一切一样，不是一刀切的。开放式办公室的问题不在概念上，而在商业领袖对其施加的限制上。这就是为什么，即使面对这些负面报道，我也支持这种现代的工作空间设计——只要商业领袖提供适当的平衡，使其发挥作用。

禅宗与职场设计艺术

多年来，我的公司尝试了各种各样的办公室设计，有些比其他的更成功。但总的来说，我发现我的团队在一个开放的办公室环境中工作得最好。

消除了员工之间的物理障碍，开启了沟通、分享想法和解决问题的新境界。是的，这种布局产生了一种更强烈的同情心，员工们为了一个共同的目标而共同努力。

然而，我认识到，有些人只是需要安静或孤立，以成为他们最富有成效的自己。他们就是不能专注于周围这么多的活动和交谈，这就是为什么我相信“平衡工作空间”的趋势是未来的办公室设计。

这种设计模式要求在开放式办公室内的工作空间更加多样化，包括为那些在工作日需要较少分心的人提供隐蔽或低干扰的区域。

一个平衡良好的工作环境的例子是在线投资公司Betterment的纽约市阁楼办公室。它的多层办公室很大程度上是开放式的，配有沙发、工作椅、桌子甚至躺椅。

但是，这个空间也封闭了一些区域，例如会议室，用于无干扰的会议，以及“图书馆”，那里的噪音必须保持在最低限度。这种平衡的布局有助于该公司成为一个高效率的初创企业，在生产力和士气方面。

无论是从头开始还是修改正在进行的工作，企业领导者都应该评估员工的个人需求，设计一个提供各种工作区域的空间。以下是一些让您开始学习的设计理念：

虽然开放式办公室非常适合团队合作，但它们会产生大量噪音。对于那些感到噪音困扰的员工，提供一个更安静的空间，远离拥挤的共享工作区。

在主区域的一角设置几张沙发，上面有不鼓励打电话或说话的标牌。或者在办公室边缘建几个小的封闭的房间，用于重要会议或个人工作。

就我个人而言，我喜欢在工作中听音乐；这有助于我集中精力，完成手头上的任何项目。但对其他人来说，音乐只是另一个破坏注意力的因素。

因此，与其在工作站或整个办公室的扬声器上播放音乐，不如让工作人员带着耳机上班。这样，他们既可以听音乐，也可以享受宁静。

研究表明，与那些在没有窗户的办公室工作的员工相比，在工作日暴露在自然光下的员工压力更小，睡眠剥夺更少。这是选择开放式办公室布局的另一大好处。

当你要为你的开放式办公室找一个最好的位置或设计时，找一个能清楚地看到外面世界的地方。选择大窗户和大量的自然光将减少员工的压力，并建立一个更具生产力和创造力的团队。

每个工作日从9点坐到5点对你来说真的很糟糕。事实上，它会带来一系列的健康问题，甚至会让你的生命缩短几年。

因此，在设计一个鼓励员工相互交流和协作的开放式办公空间时，要对座位进行创意。看看站立的桌子，瑜伽球，躺椅和跑步机桌子。或者，寻找其他方法鼓励员工互动并保持活跃，比如游戏桌（足球、乒乓球、游泳池等）、瑜伽时间或冥想休息。

旅行对创造力有很大的影响，让你的员工去出差对你的心理有很大的好处。哥伦比亚商学院教授亚当·加林斯基（Adam Galinsky）是支持旅行和神经可塑性之间联系的几项研究的作者。寻找机会让你的员工走向世界，打破办公楼周围的围墙。

虽然开放式办公室的设计可能有一些缺陷，但这并不是一个失败的原因。通过认识到员工的需求，并在办公室中加入一些无干扰区，你可以实现一种平衡，促进协作，提高生产力，让员工感到高兴。