从零售业务中吸走生命的5件事

当你的零售公司成长时，运营是你业务的命脉。但是，在混乱的仓库和分散的库存之间，邪恶势力在发挥作用，从您的运营和团队中汲取生命。

让它停下来! 通过简化运营并集中库存管理，为即将到来的假期做好准备，为您的业务注入活力。您应该在今年秋天解决以下五个问题，以阻止那些可怕的精力，并使您的业务重回正轨并为假期做好准备。

1.不同的库存系统

您的库存就在您的运营中-对您的业务寿命至关重要。然而，当库存存放在多个仓库中，并通过不同的渠道出售，并在不同的系统中跟踪时，你就扼杀了增长机会。当然，忽略这个问题很容易; 在您创建的古怪系统中，您已经变得舒适了，对吗？错了。是时候撕下绷带，对你的库存操作进行真正的改进了。

随着多渠道流程在零售行业变得越来越普遍，您有更多的选择来找到一个与您的仓库、销售渠道、会计、运输和其他商业软件集成的中央在线解决方案。将这些信息集中在一个地方将为您腾出更多的时间和精力来专注于发展您的业务。

库存识别不是您想要解决的问题，尤其是在扩展时。避免这种情况的一种方法是实现sku (库存单位)，它作为您的企业独有的字母数字标识符。

一些零售商依赖于制造商生产的条形码，但问题是这些条形码经常变化，给你留下不匹配的信息。不要让您的团队重新设置产品识别码。实施您自己的系统，该系统独立于外部各方，并使条形码易于在内部解码，因此您可以保持仓库和销售渠道之间的一致性。

啊，顾客体验的真正杀手: 网上购物车。这就是交易面临命运的地方。如果幸运的话，客户会继续前进并最终确定他们的订单，但是那些想逃脱的人呢？你如何阻止他们离开？以下是您今天可以做的一些事情，以避免永远失去它们。

创建一个突出的进度指示器，设定他们下订单需要采取的行动的期望。明确您的行动要求，尤其是在涉及联系您的企业寻求帮助的情况下。显示客户购买的缩略图，为他或她选择了正确的东西提供信心和保证。不要让客户努力付钱给你。提供几种符合他们偏好的付款方式。

销售和库存数据可能不堪重负，难以收集。然而，如果你没有跟踪成功和机会领域，你以后会后悔的。零售商通常会在多个地方跟踪销售信息，并且很难将相关内容拼凑在一起。

如果您想做出更明智的决策并对绩效有更大的了解，请实施一个中央库存解决方案，该解决方案可跟踪库存，订单状态，销售数据，COGS等。重要的是，这个地方要有一个地方，这样您的团队就可以始终知道去哪里获取信息。

社交媒体参与至关重要。事实上，通常情况下，这是你的客户接触的唯一途径。为了保持所有渠道的活力和健康，请确保您通过社交媒体适当地监控活动并快速响应客户请求。

消费者行为在不断发展，但如果有一件事是肯定的，那就是顾客希望你在他们所在的地方。因此，如果他们不去你的网站获取信息或给你的客户服务团队发电子邮件，社交媒体通常是他们下一步要去的地方。在场，采取行动，并及时做出回应。