这位豪华旅行企业家表示,拥抱您的独特性,客户将紧随其后。

在这个正在进行的系列中,我们将分享来自真正的企业家的建议,技巧和见解,这些企业家每天都在进行商业斗争。(为了清楚起见,已对答案进行了编辑和浓缩。)

你是谁,你的生意是什么?

我叫鲁本·马丁内斯 (Ruben Martinez),glamping Hub的联合创始人,glamping Hub是全球领先的独特户外住宿平台。[魅力十足的露营: 度假村风格的便利设施、美食等。]我们在野生动物园帐篷、牧羊人小屋、货车、贝尔帐篷以及徒步旅行、皮划艇、漂流、骑马、攀岩等活动中提供露营体验。

是什么激励你推出它?

2014年,旅行的趋势正在发生变化。人们仍在去酒店和主题公园,但是具有购买力的重要群体-千禧一代和婴儿潮一代-正在寻找冒险和独特的东西。我们看到人们在搜索 “露营” 这个词时存在差距,并且有一个可以看到多种选择的地方。没有一个平台可以让主人列出他们的豪华网站,客人可以预订。

你在营销it方面学到的最大的教训是什么?

一开始,有一种过于独特的犹豫。我们不想太过分,因为那样的话,消费者将很难适应新产品。但是我们学到的教训是拥抱独特性,不久之后,美国市场的消费者也拥抱了它。因此,我们没有逃避独特的想法,而是走向了它。

企业家这个词对你来说意味着什么?

对我来说,意味着你有能力、有机会掌管自己的命运,没有更多的借口了。你不能指责说,“我会成功,但我为这家公司工作”,或者 “我会成功,但我的老板从来没有给过我机会。”从一开始,我和我的商业伙伴就对我们能够成功或失败的想法感到非常满意和满意,这无论如何都是我们自己的错。作为一名企业家的快乐真的告诉你,你掌控着自己的未来,没有你无法解决的问题。

你最艰难的挑战是什么,你是如何克服的?

我认为目前最严峻的挑战始终是领导力和管理。归根结底,尽管我们是一家科技公司,但我们也是一家人力公司,人力公司有为他们工作的人力。与您合作的每个个人都是不同的: 个性,动机,技能设置和工作理由。一视同仁是错误的。随着公司的发展,与员工打交道的本能是捷径,但是当涉及到领导力和员工留任以及这种性质的事情时,确实没有捷径。一对一的关注至关重要。

你的领导风格是如何演变的?

一开始,我想很快做出决定,因为我们没有很多时间,做出决定并得到答案感觉很好。但这是不断发展的,因为您在此过程中会犯一些错误。我觉得有必要进行微观管理。你觉得自己是做出每一个决定的最佳人选,但随着时间的推移,你会发现这是不可持续的。我了解到,你必须雇佣合适的人,给他们正确的培训类型,正确的动力,给他们指出正确的方向,点燃火焰,然后让开他们的方式,让他们做他们最擅长的事情。

是否有特定的引用或说您用作个人动机?

“我走了这么远并不是为了走这么远。” 我喜欢的是,总有下一步。这让我重新振作起来,认为我们还没有继续这段旅程的很大一部分。

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