星巴克是如何数字化的 -- 以及为什么你也应该这样做 (信息图表)

随着其他公司努力适应日益数字化的世界,星巴克作为一个成功的故事脱颖而出。根据数字技术公司Capgemini Consulting的数据,在所有Facebook用户中,惊人的94% 是星巴克的粉丝或与之的朋友。除了340万Twitter关注者和Instagram上的900,000关注者之外,这5400万Facebook粉丝。难怪它被认为是第一大社会参与公司。

股票表现的改善反映了数字增长,星巴克从8 2009年美元飙升至76美元以上。随着咖啡零售商在数字领域的成功,许多人都希望效仿。

根据最近与凯捷咨询 (Capgemini Consulting) 联合进行的一项研究,8% 高管和经理认为,数字化转型将在未来两年内对他们的组织至关重要。尽管公司渴望在其营销计划中实施在线策略,但63% 表示,他们的组织没有足够快地调整和改进技术。也许,他们应该从星巴克那里得到启示。

想了解更多关于星巴克如何通过应用程序、社交媒体等接管数字市场的信息吗?查看下面的信息图表。

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