决定遵循哪些建议的三步技术

无论是为新企业开绿灯,还是获得下一轮融资,企业家都面临着与利益相关者 -- 董事会成员、顾问和投资者 -- 沟通他们的商业想法和计划的挑战。

除了作为状态更新,利益相关者的互动为企业家提供了巨大的学习机会,但由于两个原因,它们在很大程度上没有得到充分利用。

首先,我们倾向于只与利益相关者分享好消息,并向他们隐藏任何坏消息-只要我们能做到。在精益创业世界中,我们称之为 “成功剧院”。当你不暴露业务中的问题时,你就会对可能成为你下一个突破性洞察力的新想法置之度外。

“企业应该像水族馆一样经营,每个人都可以看到正在发生的事情。”-杰克·斯塔克,伟大的商业游戏

其次,当我们得到建议时,我们倾向于遵循我们得到的所有建议,尤其是当它来自我们尊敬的人或正在付账的人时。如果不加以控制,这与其说是帮助,不如说是分散你的注意力和出轨。

“顾问悖论: 聘请顾问提供建议,但不要遵循,请应用它。”-风险黑客

如果你向10个人寻求建议,你会得到10种不同的处方。你不能对所有的人都采取行动,所以你听哪个人的?您是否应该听取最近退出的人或赚钱最多的人的建议?

这里有三种方法来克服这个顾问鞭打问题。

1.揭露问题。

不要推销你的顾问,或者简单地通过询问他们对你的解决方案的看法来寻求验证。当您向顾问展示偏斜或选择性数据时,您会产生偏见,而他们的建议将无济于事。

而不是简单地推销你的解决方案,客观地分享你的商业模式进展故事,让他们发现任何问题。讲述这个故事的一种有效方法是使用下面使用精益画布工作表描述的当前业务模型的一页图。

在分享你的商业模式故事时,不要只是大声朗读精益画布,因为人们阅读的速度比你说话的速度快。相反,使用你的画布作为视觉辅助。当你的顾问扫描画布时,分享你业务背后的背景故事。回答以下问题:

你是怎么偶然发现这个顾客或问题的?到目前为止做了什么?是什么让你晚上熬夜?

2.征求可能的解决方案。

您通常可以在五分钟内提供有效的业务模型进度故事。有了这一点,你现在准备征求他们的意见。这是谈话的核心。

在人们面前让精益画布敞开,几乎总是会引起人们的反应,因为它可以帮助他们可视化整个业务模型,而且他们通常总是有意见。

“一个很好的问题就解决了一半。” -- 查尔斯·凯特林

如果需要,问他们具体的问题来触发对话。

他们认为这个计划最危险的方面是什么?他们是否克服了类似的风险?怎么做?他们将如何测试这些风险?

3.用小实验测试大创意。

关键不是将收到的反馈作为判断或验证,而是将其作为优先考虑业务模型中风险最高的方法。如果十分之八的顾问提出类似的担忧,那么这些问题很可能值得优先考虑。

然而,拥有你的商业模式仍然是你的工作。请记住,您是自己企业的终极领域专家。您不会因为遵循建议而获得金星,而是因为取得了成果。

使用验证技术,例如客户访谈和拆分测试,可以通过进行多个小型,快速,累加的实验来测试任何想法或策略。

您的下一步行动应该是进行这样的实验,以测试建议的有效性。然后加倍提供最佳建议 (和顾问),而忽略其余建议。

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